Support

Du hast eine Frage zu Toerdle, etwas klappt nicht oder du willst etwas melden? Hier findest du den schnellsten Weg.

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Schreib uns

support@toerdle.app

Nenn uns kurz, worum es geht, und welches iPhone und welche iOS-Version du hast. Wir antworten so schnell wir können. Anfragen zu deinen Daten beantworten wir spätestens innerhalb eines Monats.

Häufige Fragen

Vieles klärt sich schon in der FAQ: Preise, Pro, Freunde, Challenges und was mit deinen Daten passiert. Woher die Nährwerte kommen, steht in der Methodik.

Konto und Daten löschen

Dein Konto löschst du selbst in der App: Einstellungen → Konto und Daten → „Konto löschen“. Alle Wege und was dabei gelöscht wird, stehen unter Konto und Daten löschen. Kommst du nicht mehr in die App, schreib uns.

Inhalte oder Personen melden

In der App meldest du Personen, Challenges und Fotos über „Melden“ im Menü; die Meldung geht direkt an uns. Du kannst auch direkt an support@toerdle.app schreiben. Was wir dann tun, steht in den Nutzungsbedingungen (Abschnitt 8).

Du brauchst Hilfe, die wir nicht geben können

Geht es dir mit Essen oder deinem Körper nicht gut, findest du Anlaufstellen unter Krisenhilfe.