Dein Tagebuch, dein Plan, deine Verläufe: Das alles speichert Toerdle standardmäßig auf deinem iPhone. Du kannst diese Daten direkt in der App löschen. Für Daten, die mit einem Server abgeglichen wurden, kannst du uns außerdem bitten, sie für dich zu löschen.
Direkt in der App löschen
Das geht am schnellsten. Je nachdem, was weg soll, hast du drei Möglichkeiten.
1. Konto löschen
- Öffne Toerdle und geh in die Einstellungen.
- Tippe unter „Konto und Daten“ auf „Konto löschen“ und bestätige.
Damit löschst du alles, was zu deinem Konto gehört: auf dem Server dein Konto mit Profil und Fotos, deine Freunde, deinen Feed, deine Ranglistenwerte, deine Challenges, deine Abo-Informationen und die Rezepte, die du von diesem Gerät aus per Code geteilt hast. Was bleibt, steht in Abschnitt 22 der Datenschutzerklärung. Dazu kommen die Toerdle-Daten in deiner iCloud und alles auf diesem Gerät, auch deine Erfolge. Danach bist du abgemeldet. Meldest du dich später wieder mit demselben Apple- oder Google-Konto an, fängst du trotzdem ganz von vorn an.
Hast du dich mit „Auf diesem Gerät abmelden“ abgemeldet, melde dich zuerst wieder an. Sonst werden nur iCloud und das Gerät geleert, und dein Konto auf dem Server bleibt bestehen.
2. Nur die Daten auf dem Gerät löschen
- Einstellungen → Konto und Daten → Datenschutz.
- Tippe auf „Alle meine Daten löschen“ und bestätige.
Das löscht alles auf dem Gerät. Dein Konto auf dem Server bleibt bestehen.
3. App löschen
Du kannst Toerdle auch einfach vom iPhone löschen (App-Symbol gedrückt halten → App entfernen → App löschen). Weil die Daten in der App auf deinem iPhone liegen, sind sie damit vom Gerät gelöscht. Dein Konto auf dem Server bleibt bestehen.
Keiner dieser Schritte lässt sich rückgängig machen. Was gelöscht ist, ist weg.
Daten auf dem Server
Auf unserem Server liegen dein Konto und dein Profil und, wenn du dem Teilen deiner Gesundheitsdaten zugestimmt hast, die Werte für Freunde, Challenges und Ranglisten. Was genau, steht in der Datenschutzerklärung.
Kannst du dich nicht mehr anmelden, etwa weil du das Gerät nicht mehr hast, schreib uns kurz. Wir kümmern uns darum und melden uns, sobald es erledigt ist.
Löschung per E-Mail anfragen
Schreib eine E-Mail mit dem Betreff „Konto löschen“ an:
Schreib uns, wenn möglich, die E-Mail-Adresse oder den Namen dazu, mit dem du die Funktion genutzt hast. So finden wir die richtigen Daten.
Fragen zu deinen Daten
Was Toerdle speichert und warum, steht in der Datenschutzerklärung. Verantwortlich ist Nils Vogel. Die Kontaktdaten findest du im Impressum.